Preguntas frecuentes

El Patio Bastille es un hotel de 3 estrellas situado en el distrito 11 de París, entre la Bastilla y la Nation. El establecimiento cuenta con 88 habitaciones y suites rodeadas de verdes patios interiores y una terraza empedrada, lo que ofrece un entorno tranquilo e íntimo en pleno centro de París. Forma parte de The Gate Collection, un grupo hotelero de lujo.

Entrada a partir de las 15:00 — Salida antes de las 12:00. Recepción abierta las 24 horas.

Metro:

- Faidherbe–Chaligny — 4 min a pie (líneas 8)
- Reuilly–Diderot — 350 m (líneas 1 y 8)
- Rue des Boulets — 450 m | Nation — 400 m (líneas 1, 2, 6, 9 + RER A)

Autobús:

- Líneas 56, 57, 86 y 351: paradas en las inmediaciones

Estaciones:

- Estación de Lyon — 1,5 km (TGV, Transilien, RER A y D, metro 1 y 14)

88 habitaciones y suites distribuidas en 3 categorías, todas con aire acondicionado, insonorizadas y equipadas con baño privado.

Sí, todos los días se sirve un desayuno bufé en el comedor. No está incluido automáticamente en el precio de la habitación, salvo que se indique lo contrario en el momento de la reserva.

Sí, hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel, incluidas todas las habitaciones.

Sí. Hay disponible un paquete para ocasiones especiales por 150 €: ramo de flores y botella de champán en la habitación. Este paquete está disponible para todas las categorías de habitaciones y se puede añadir en el momento de la reserva o poniéndose en contacto con recepción.

Las reservas de más de 10 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales y a gastos adicionales. Para cualquier consulta: +33 (0)1 58 36 67 22 o events@thegatecollection.com.

289 bis Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 París — entre la plaza de la Bastilla y la plaza de la Nation, a pocos minutos en metro del Marais, el Louvre y los Campos Elíseos.

Entrada anticipada (según disponibilidad):

- Antes de las 9:00: se facturará una noche completa
- De 9:00 a 15:00: 90 €

Salida tardía (según disponibilidad):

- 12:00 – 13:00: gratis
- 13:00 – 16:00: 90 €
- A partir de las 16:00: tarifa completa

Contacto con recepción: +33 (0)1 40 09 40 00 o reception@lepatiobastille.com

- París-Le Bourget — 12 km
- París-Orly — 14 km
- París-Roissy-Charles-de-Gaulle — 21 km

- Habitación Superior (de 12,9 a 17,8 m², hasta 2 personas) — 44 unidades
- Habitación Executive (de 17,8 a 26 m², de 1 a 3 personas) — 26 unidades
- Suite Junior (de 26 a 36 m², hasta 4 personas) — 18 unidades

- Adultos: 14 €
- Niños (menores de 12 años): 7 €

Sí. El Patio Bastille cuenta con un centro de negocios, salas de conferencias y reuniones, así como con un salón de banquetes con servicios de impresión y fax. Para cualquier consulta relacionada con eventos: +33 (0)1 58 36 67 22 o events@thegatecollection.com.

Además del paquete, la recepción puede recomendar a los clientes proveedores locales para detalles adicionales (floristerías, chocolaterías, etc.). Póngase en contacto con la recepción para obtener más información: reception@lepatiobastille.com.

Póngase en contacto con el equipo de reservas llamando al +33 (0)1 40 09 40 96 o enviando un correo electrónico a reservations@thegatecollection.com.

Monumentos y museos:

- Centro Pompidou — 3,3 km
- Sainte-Chapelle — 3,7 km | Museo del Louvre — 4,2 km
- Jardín de Luxemburgo — 4,3 km | Jardín de las Tullerías — 5 km
- Museo de Orsay — 5 km | Museo Rodin — 6 km
- Torre Eiffel y Arco del Triunfo — 8 km

Lugares imprescindibles del barrio:

- Plaza de la Bastilla y Ópera de la Bastilla — cruce histórico y cultural, a un paso
- Coulée Verte René-Dumont (Promenade Plantée) — 4-5 km de vegetación en altura, con salida cerca de la Bastilla
- Puerto del Arsenal y Canal — paseo junto al agua, terrazas y barcos amarrados
- Parque Floral de París y Lago Daumesnil — naturaleza y relajación en las inmediaciones

Joyas desconocidas:

- Calle Crémieux: una calle con casas de colores pastel, ideal para dar un paseo y hacer fotos
- Viaducto de las Artes: antiguo viaducto ferroviario reconvertido en galerías de artesanos
- Mercado de Aligre: un mercado animado con artículos de segunda mano y productos frescos, donde se respira la auténtica vida del barrio

Tarifa flexible:

Cancelación gratuita hasta las 18:00 horas del día anterior a la llegada.

Tarifa de prepago:

No se admiten modificaciones ni cancelaciones. No reembolsable. Se requiere el pago por adelantado en el momento de la confirmación.

Consultas: +33 (0)1 40 09 40 96 o reservations@thegatecollection.com

Sí. Hay un servicio de traslado al aeropuerto disponible bajo petición, las 24 horas del día. Precio: unos 60 € por persona (ida y vuelta). Este servicio es de pago y debe solicitarse al hotel en el momento de la reserva o directamente en recepción.

Equipamiento en todas las habitaciones:

- Aire acondicionado regulable, wifi gratuito, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte
- Hervidor, escritorio, secador de pelo, productos de cortesía de The Gate Collection
- Cuarto de baño privado con bañera

Suite Junior, además:

- Zona de estar con sofá cama, cama individual para niños, rincón de descanso y vistas a los jardines privados
- Cocina americana, ideal para familias o estancias prolongadas

Cuna disponible bajo petición y según disponibilidad. El hotel no ofrece camas supletorias para adultos.

El Patio Bastille no dispone de restaurante a la carta ni de bar. Solo se ofrece servicio de desayuno bufé en el propio hotel. Sin embargo, hay varios restaurantes a pocos pasos del hotel: La MiN (cocina francesa e internacional), Trois Crabes (cocina asiática y vietnamita), Madito (cocina mediterránea y libanesa), Milou Faubourg Saint-Antoine (bistró francés) y muchos otros en el animado barrio de la Bastilla.

Sí. El hotel cuenta con patios interiores a la sombra y una terraza empedrada adornada con arbustos y flores rosas y blancas. Un entorno verde e íntimo en pleno centro de París.

No, eso no se considerará una ausencia sin previo aviso. Para su tranquilidad, avise a recepción llamando al +33 (0)1 40 09 40 00 o escribiendo a reception@lepatiobastille.com.

Visa, MasterCard, American Express y otras tarjetas de crédito principales. A la llegada se solicita una autorización o un depósito de garantía con tarjeta para cubrir posibles gastos adicionales.

Sí, hay un aparcamiento privado disponible por 29 € la noche. Plazas limitadas: es obligatorio reservar con antelación en recepción. Altura máxima: 1,90 m. Contacto: reception@lepatiobastille.com o +33 (0)1 40 09 40 00. También hay plazas de aparcamiento de pago en la calle en las inmediaciones.

Sí, el hotel cuenta con 20 habitaciones comunicadas. Disponibles bajo petición, según disponibilidad.

No, el hotel no ofrece servicio de habitaciones. No hay servicio de entrega de desayuno en la habitación.

Servicio de limpieza diario incluido. Servicio de lavandería, planchado y tintorería disponibles. El hotel no dispone de lavandería de autoservicio, pero hay lavanderías automáticas en las inmediaciones (93b rue de Montreuil y 4 cours de Vincennes, 75012).

Sí, sujeto a disponibilidad y a condiciones específicas. Ponte en contacto con el equipo de eventos: +33 (0)1 58 36 67 22 o events@thegatecollection.com.

Sí: 5,53 € por persona y noche (los menores de 18 años están exentos). Se abona in situ.

Sí. Las suites junior tienen capacidad para hasta 4 personas y cuentan con una cama de matrimonio, una cama individual para niños, un sofá cama y una zona de salón. Cuna gratuita bajo petición.

Sí, en recepción hay un servicio de consigna gratuito.

Francés, inglés, alemán, italiano, español y portugués.

Sí. Se admiten perros y gatos de hasta 10 kg, previa solicitud. No se aplican cargos adicionales por estancia. En caso de daños, se podrá cobrar una indemnización de 150 €.

Sí. Las tarifas varían según la franja horaria elegida. Reservas: +33 (0)1 40 09 40 96.

Sí. Vigilancia las 24 horas, alarmas de seguridad y contra incendios, detectores de humo, extintores y cajas fuertes en las habitaciones.

• Recepción / Centralita: +33 (0)1 40 09 40 00 — reception@lepatiobastille.com
• Reservas de habitaciones: +33 (0)1 40 09 40 96 — reservations@thegatecollection.com
• Eventos y grupos: +33 (0)1 58 36 67 22 — events@thegatecollection.com

Sí. El hotel cuenta con habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, aseos con barras de apoyo y acceso para sillas de ruedas. Las suites junior están especialmente adaptadas para personas con movilidad reducida.

No, Le Patio Bastille no dispone de spa, gimnasio, piscina ni sauna. Para disfrutar de estos servicios de bienestar, le recomendamos que se dirija a Les Jardins du Marais o al Hôtel du Collectionneur, otros establecimientos de The Gate Collection en París.

Reservar directamente en la página web oficial garantiza siempre la mejor tarifa neta, sin comisiones de intermediarios, y ofrece ventajas exclusivas: cancelación flexible, entrada anticipada y salida tardía según disponibilidad, y posibilidad de cambio a una categoría superior.

Póngase en contacto con recepción llamando al +33 (0)1 40 09 40 00 o enviando un correo electrónico a reception@lepatiobastille.com, indicando su nombre, las fechas de su estancia y su número de reserva.